Work In Progress [WIP]
O WIP (Work In Progress), ou Trabalho em Progresso, é uma métrica importante para as metodologias ágeis, especialmente para as equipas que usam o Kanban e o Scrum (ou então o Scrumban), para gerir e controlar a quantidade de trabalho que está a ser realizada ao mesmo tempo.
Calcular e definir o WIP corretamente ajuda a evitar a sobrecarga, a identificar gargalos e a melhorar a eficiência da equipa.
Fórmula Básica
WIP = ∑ Tarefas em Progresso
Passos para Calcular o WIP
1. Identificar as fases do Fluxo de Trabalho: primeiro, definir as fases ou estados do fluxo de trabalho - por exemplo: Backlog, To Do, In Progress, Testing, Done.
2. Contar as tarefas em cada fase: num quadro Kanban, contar o número de tarefas que estão atualmente em cada fase do fluxo de trabalho, excluindo as que estão no backlog ou já concluídas (Done).
3. Somar as tarefas activas: somar todas as tarefas nas fases intermediárias para obter o WIP total.
Exemplo Prático
Suponhamos que o quadro Kanban tem as seguintes fases com as respectivas tarefas:
To Do: 3 tarefas
In Progress: 4 tarefas
Testing: 2 tarefas
Done: 5 tarefas
Para calcular o WIP, devemos considerar apenas as tarefas nas fases "To Do", "In Progress" e "Testing":
WIP = 3 (To Do) + 4 (In Progress) + 2 (Testing)
WIP = 9
Portanto, o WIP total é 9.
Limites de WIP
Definir os limites do WIP para cada fase do fluxo de trabalho ajuda a controlar a quantidade de trabalho em progresso e a manter a eficiência da equipa.
Estes limites podem ser ajustados com base na capacidade da equipa e na natureza do trabalho.
Abaixo algumas ideias de como definir o limite de WIP.
Calcular a capacidade da equipa considerando o número de membros e a sua disponibilidade. Por exemplo, se a equipa tem 5 membros e cada um pode trabalhar apenas numa tarefa de cada vez, um limite de WIP inicial pode ser 5.
Considerar a complexidade das tarefas, pois tarefas mais complexas podem precisar de limites do WIP menores para evitar sobrecarga.
Usar dados históricos de experiências anteriores para ajustar os limites. Se a equipa normalmente completa 7 tarefas simultaneamente sem problemas, um limite de 7 pode ser o apropriado.
Rever e ajustar os limites do WIP com regularidade, com base no feedback da equipa e na eficiência observada.
Benefícios do controlo do WIP
Redução de bottlenecks, ao ajudar a identificar e eliminar gargalos no processo de trabalho.
Melhoria da qualidade, pois reduz a sobrecarga da equipa, permitindo foco e qualidade no trabalho.
Maior eficiência, ao manter o fluxo de trabalho de forma constante e previsível.
Transparência, pois fornece uma visualização clara da carga de trabalho atual e das capacidades da equipa.
