Ter ou não ter um QA, eis a questão!
Qual a mais valia de ter um QA na equipa?
O porquê ser necessário ter uma equipa de QAs?
São várias as questões que surgem quando se discute a necessidade de ter alguém responsável por garantir a qualidade do software/produto/sistema.
Portanto, de forma bastante resumida, até com recurso a bullet points, vou tentar enumerar algumas das mais valias, iluminar algumas mentes.
Vantagens de Ter um QA na Equipa
Melhoria da Qualidade do Produto: garantia de que o software corresponde aos requisitos de qualidade, reduzindo assim a quantidade de bugs e permitindo melhorar a experiência do utilizador final.
Redução de Custos: identificar e corrigir problemas cedo, logo no inicio do ciclo de desenvolvimento, permitindo evitar custos elevados associados a correções tardias e re-trabalho.
Aumento da Satisfação do Cliente: entregar produtos de alta qualidade que atendem ou excedem as expectativas dos clientes, resultando em maior satisfação e fidelidade do cliente.
Processos de Desenvolvimento Mais Eficientes: ao estabelecer e manter processos de teste eficazes, que garantem uma liberação mais rápida e confiável do software, permite que exista uma maior eficácia e eficiência.
Identificação de Riscos: avaliar e mitigar potenciais riscos antes que os mesmos causem um impacto negativo no produto/software/sistema.
Garantia de Conformidade: assegurar que o software cumpre com os padrões e regulamentos da indústria, evitando assim problemas legais e financeiros.
Vantagens de Ter uma Equipa de QA
Cobertura Abrangente de Testes: ao ter uma equipa dedicada, é possível cobrir mais áreas do software, incluindo testes funcionais, de desempenho, de segurança e de usabilidade.
Especialização: diferentes membros da equipa podem ser especialistas em diferentes tipos de testes, aumentando assim a eficácia geral do processo de QA.
Divisão de Tarefas: permite a divisão de tarefas de teste entre os membros da equipa, conseguindo agilizar o processo de teste e garantindo que os prazos são cumpridos.
Suporte Contínuo: com uma equipa de QA, há uma capacidade contínua de suporte e manutenção de qualidade, ao longo de todo o ciclo de vida do produto.
Benefícios para a Empresa
Reputação e Confiança: ao ter produtos de qualidade comprovada permite de forma directa e/ou indirecta aumentar a reputação da empresa e a confiança dos clientes.
Eficiência Operacional: com processos de QA bem estruturados, é possível reduzir o tempo de desenvolvimento e aumentar a eficiência operacional.
Vantagem Competitiva: ao ter produtos de melhor qualidade permite uma diferenciação da empresa para com concorrência, conseguindo atrair mais clientes e como consequência aumentar as vendas.
Redução de Riscos: com a identificação e mitigação precoce de riscos, é possível reduzir a probabilidade de falhas críticas em produção, protegendo assim a marca/empresa e os recursos financeiros da mesma.
Ter um QA ou uma equipa de QA é super importante para assegurar que o software desenvolvido é de qualidade, corresponde aos requisitos e proporciona uma excelente experiência ao utilizador.
Um QA não existe apenas para encontrar bugs, mas também para contribuir para a melhoria contínua do processo de desenvolvimento, proporcionando benefícios significativos para a empresa em termos de qualidade, eficiência e satisfação do cliente.
