QA ou BA - qual a diferença entre funções?
Esta costuma ser uma questão/confusão muito comum e frequente!
Então mas o QA e o BA não são a mesma coisa? Não é a mesma função?
NÃO!
Não são a mesma função, embora existam tarefas que se cruzam e podem ser executadas por ambas as funções.
Mas afinal qual é a diferença? A diferença entre um QA (Quality Assurance) e um BA (Business Analyst) reside principalmente nas suas responsabilidades e áreas de foco dentro do ciclo de desenvolvimento de software.
Vou neste artigo detalhar as funções e responsabilidades de cada um, de forma destacar essas diferenças e a tornar mais claras algumas ideias.
Quality Assurance (QA)
Definição:
O QA é responsável por garantir que o produto de software corresponde aos padrões de qualidade exigidos antes de ser entregue ao cliente. Isso envolve:
a identificação de defeitos/bugs no software,
a validação de que funciona conforme os requisitos especificados e
a verificação de que ele proporciona uma boa experiência ao usuário final.
Responsabilidades Principais
Planeamento de Testes: desenvolver estratégias de teste, planos de teste e casos de teste com base nos requisitos do software.
Execução de Testes: realizar diferentes tipos de testes, como testes funcionais, testes de regressão, testes de desempenho, testes de segurança e testes de usabilidade.
Automação de Testes: escrever scripts de automação para testes repetitivos e para aumentar a eficiência do processo de teste.
Identificação e Relato de Bugs: identificar defeitos no software, documentá-los detalhadamente e comunicar os problemas aos programadores para correção.
Revisão de Documentação: rever documentos como requisitos, especificações técnicas e outros documentos relevantes para garantir a compreensão completa do que precisa de ser testado.
Colaboração com a Equipa de Desenvolvimento: trabalhar em estreita colaboração com programadores, BAs e outros membros da equipa, para resolver problemas e melhorar a qualidade do software.
Business Analyst (BA)
Definição:
O BA é responsável por entender as necessidades e requisitos do negócio e traduzir essas necessidades em especificações técnicas e funcionais que a equipa de desenvolvimento vai utilizar para saber como implementar os requisitos.
Actuam como uma ponte entre os stakeholders do negócio e a equipa de desenvolvimento.
Responsabilidades Principais
Análise de Requisitos: recolher, documentar e gerir os requisitos de negócios e do produto através de reuniões, entrevistas, workshops e análise de documentos.
Análise de Requisitos: analisar e priorizar os requisitos de negócios, identificando soluções que atendam às necessidades do negócio e dos usuários finais.
Documentação: criar documentos detalhados de requisitos, especificações funcionais, fluxos de trabalho e diagramas de processos.
Comunicação com Stakeholders: facilitar a comunicação entre stakeholders (clientes, gestores de produto, utilizadores finais) e a equipa de desenvolvimento, garantindo que todos entendem os requisitos e objetivos do projeto.
Validação e Verificação: validar que as soluções propostas atendem aos requisitos de negócios e verificar que os requisitos estão a ser implementados corretamente durante o ciclo de desenvolvimento.
Acompanhamento de Projeto: acompanhar o progresso do projeto e garantir que os requisitos sejam desenvolvidos e entregues dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos.
Portanto, considerando as principais responsabilidades de cada um sabendo que muitas vezes nas equipas de desenvolvimento existem pessoas que acabam por desempenhar (de forma ‘invisível’) várias funções, vamos lá a um pequeno resumo.
Principais Diferenças
Foco
QA: Focado na qualidade do produto final, garantindo que funciona corretamente e está livre de defeitos e bugs.
BA: Focado em entender as necessidades do negócio e dos utilizadores, e em garantir que o produto desenvolvido corresponde a essas mesmas necessidades.
Responsabilidades
QA: Testar o software, identificar defeitos e garantir a conformidade com os requisitos especificados.
BA: recolher e documentar requisitos, analisar processos de negócios e comunicar as necessidades aos programadores.
Interação com a Equipa
QA: Colabora principalmente com programadores, outros QAs e, ocasionalmente, com os BAs para entender os requisitos de teste.
BA: Interage com os stakeholders do negócio, utilizadores finais e a equipa de desenvolvimento, para garantir que os requisitos são claros e compreendidos.
Portanto, ambas as funções são essenciais para o sucesso de um projeto de desenvolvimento de software. Enquanto um QA se foca na garantia da qualidade e na detecção de bugs, um BA foca-se na identificação das necessidades de negócios e na tradução dessas necessidades em requisitos funcionais e técnicos.
Portanto, são funções que se complementam mas que não são iguais!
